Das Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ wird seit 2011 mit initialer Unterstützung des Bundeswirtschaftsministeriums entwickelt und bundesweit eingeführt.
Hintergrund und Nutzen
Die UN-Behindertenrechtskonvention stellt klar, dass Menschen mit Behinderungen ein uneingeschränktes und selbstverständliches Recht auf Teilhabe besitzen. Die Bundesregierung strebt in ihren Tourismuspolitischen Leitlinien u. a. die Teilhabe Aller am Tourismus an und möchte das Ideal des barrierefreien Reisens in der gesamten touristischen Leistungskette verankern.
Barrierefreier Tourismus ist außerdem eines der wenigen Segmente mit Wachstum und mit großem ökonomischen Potenzial, schon allein aufgrund des demographischen Wandels. So ist Barrierefreiheit für etwa 10% der Bevölkerung unentbehrlich und für 40% hilfreich - komfortabel ist sie für alle.
Vor diesem Hintergrund startete 2011 das vom DSFT und der NatKo (Tourismus für Alle Deutschland e. V.) initiierte Projekt, in dem das Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ entwickelt wurde. In den beiden Nachfolgeprojekten wurde es bundesweit eingeführt und weiterentwickelt.
Erste Projektphase 2011-2014
„Entwicklung und Vermarktung barrierefreier Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines Tourismus für Alle in Deutschland“, gemeinsam durchgeführt von DSFT und NatKo
Wesentliche Ergebnisse:
- Entwicklung des Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“ für die gesamte Reisekette in Abstimmung mit zahlreichen Betroffenenverbänden sowie touristischen Akteuren – vorhandene Kennzeichnungen und Begrifflichkeiten wurden dabei berücksichtigt und ggf. integriert
- Entwicklung branchenübergreifender Qualitätsstandards, basierend auf der Zielvereinbarung zwischen Behinderten- und Hotelverbänden sowie Qualitätsmanagementsystemen, um die Transparenz und Verlässlichkeit der Angebote und Dienstleistungen zu erhöhen
- Konzeption und Durchführung von Präsenz- und Online-Schulungen zur Sensibilisierung und Qualifizierung von Leistungsträgern entlang der gesamten Reisekette sowie von mehrtägigen Erheber-Ausbildungen für das Kennzeichnungssystem
- Durchführung des Fachkongresses „Tourismus für Alle – Barrierefreiheit als Qualitätsmerkmal“ am 28. Juni 2013 im BMWi
Zweite Projektphase 2014-2018
„Einführung des Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“ im Sinne eines Tourismus für Alle in Deutschland“, gemeinsam durchgeführt von DSFT und NatKo
Wesentliche Ergebnisse:
- Entwicklung einer webbasierten Erfassungs- und Auswertungsdatenbank, die von allen Beteiligten genutzt werden kann und die Daten via Schnittstelle an Partner ausliefern kann
- Weiterentwicklung und Optimierung des Kennzeichnungssystems: Entwicklung von Kriterien und Qualitätsstandards für bisher noch nicht zertifizierbare Angebote, für Städte und Kommunen, für komplexere Reiseangebote, etc.
- Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen (Präsenzschulungen, Online-Schulung)
- Durchführung von zwei Fachkonferenzen zum „Barrierefreien Tourismus“
- Evaluation der durchgeführten Module durch externe Gutachter und Bewertung des Businesskonzeptes
Dritte Projektphase 2018-2023
„Absicherung der Einführung des Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“ in Deutschland“, durchgeführt vom DSFT
Ziele:
- Sicherstellung und Weiterentwicklung/Anpassung der webbasierten Erfassungs- und Auswertungsdatenbank sowie des Partner Gateways
- Gewinnung und Anbindung von Vertriebspartnern
- Entwicklung von Informations- und Kommunikationsstrategien für alle „Stakeholder“
- Weiterentwicklung und Optimierung des Kennzeichnungssystems, der Kriterien und Qualitätsstandards
- Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen (Präsenzschulungen, Online-Schulung)
Änderung ab 2024
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat als Konzessionsgeber mit einem Vertrag über eine Dienstleistungskonzession dem Konzessionär Bayern Tourist GmbH (BTG) die Aufgabe des Betriebs von „Reisen für Alle“ übertragen.
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz ist weiterhin Inhaber aller Rechte, insbesondere aller Nutzungs- und Verwertungsrechte an dem Kennzeichnungs- und Zertifizierungssystem „Reisen für Alle“.
Seit Januar 2024 ist die Bayern Tourist GmbH (BTG) sowohl Betreiber als auch Koordinierungs- sowie Prüfstelle von „Reisen für Alle“.