Kontakt – wir sind für Sie da
Persönliche Beratung, klare Antworten und schnelle Unterstützung
Ob Fragen zur barrierefreien Kennzeichnung, zu Angeboten für Reisende, zur Datenbank, zur Zertifizierung oder zur Nutzung unserer Services: Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie schnell, zuverlässig und persönlich.
Unsere Kontaktstelle „Reisen für Alle“ hilft Ihnen bei allen Anliegen rund um Barrierefreiheit, Tourismusangebote, Betriebe, Prüfung, Kriterien, Kennzeichnung und Serviceleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
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Kontaktformular für Anfragen aller Art
Sie möchten eine Frage stellen, Informationen einholen oder Unterstützung bei der Kennzeichnung erhalten?
Über das Kontaktformular erreichen Sie uns direkt. Wir melden uns zeitnah mit einer passenden Rückmeldung.
Ihr direkter Kontakt zur Bundeskoordinierungsstelle
Schnell erreichbar per E-Mail oder Telefon
E-Mail: bundeskoordinierung-rfa@btg-service.de
Telefon: +49 89 28760 123
Regionale Ansprechpartner – Unterstützung in jedem Bundesland
Für die Kennzeichnung „Reisen für Alle“ stehen Ihnen in allen Bundesländern eigene Ansprechpartner zur Verfügung.
Sie beraten zu Kriterien, Ablauf, Prüfungen und allen organisatorischen Fragen vor Ort.
Sie kennen Ihre Ansprechperson nicht?
Wir leiten Ihre Anfrage zuverlässig weiter
Wenn Sie unsicher sind, wer Ihr richtiger Kontakt ist, schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht an die zentrale E-Mail-Adresse.
Nennen Sie Ihr Anliegen oder Ihre Frage – wir sorgen dafür, dass Ihre Nachricht intern an die passende Kollegin oder den passenden Kollegen weitergegeben wird.
© DZT / Dietmar Scherf
Anfahrt & Standort
So finden Sie uns
Bayern Tourist GmbH (BTG)
Prinz-Ludwig-Palais
Türkenstraße 7
80333 München
Die BTG ist Betreiberin, Koordinierungs- und Prüfstellte des Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“. Vor Ort stehen Ihnen unsere Teams für Beratung und organisatorische Fragen zur Verfügung.
Service & Unterstützung rund um Barrierefreiheit
Wir begleiten Sie auf dem Weg zu geprüfter Qualität
Unser Team unterstützt:
- Reisegäste, die barrierefreie Angebote suchen
- Betriebe, die eine Barrierefrei-Kennzeichnung anstreben
- Destinationen und Regionen
- Partnerorganisationen und Tourismusverbände
- Anbieter von Freizeit- und Kultureinrichtungen
Wir beraten zu:
- Kriterien & Ablauf der Kennzeichnung
- Datenpflege & Darstellung in der Datenbank
- Nutzung von Barrierefreiheitsinformationen
- WebWidget-Service
- Schulungen & Sensibilisierung
- Ansprechpartnern in Ihrem Bundesland
Unser Ziel: Barrierefreiheit transparent, verständlich und zugänglich zu machen.