Herzlich willkommen!
In unserer Tourist-Info bekommen Sie alles, was Sie für Ihren Aufenthalt in Düsseldorf brauchen. Egal ob Sie Urlaub machen, als Messegast oder geschäftlich unterwegs sind – unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beraten Sie freundlich und kompetent.
Vor Ort erfahren Sie mehr über Sehenswürdigkeiten, Ausflugsziele und Veranstaltungen in der Stadt. Sie bekommen hilfreiche Empfehlungen für Ihren Tag in Düsseldorf sowie Stadtpläne, Tickets für Führungen, Rundfahrten und Events.
Auch praktische Angebote wie die DüsseldorfCard können Sie direkt hier kaufen. Die DüsseldorfCard ist perfekt für alle, die mehr erleben und dabei sparen möchten.
Informationen zur Barrierefreiheit:
Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlfahrer
Alle prüfrelevanten Bereiche erfüllen die Qualitätskriterien der Kennzeichnung "Barrierefreiheit geprüft - barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlfahrer".
Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.
- Das Parkhaus Altstadt-Rheinufer befindet sich direkt gegenüber der Tourist Information.
- Der Weg vor dem Eingang ist leicht begeh- und befahrbar.
- Das Gebäude ist stufenlos zugänglich.
- Alle für den Gast nutzbaren und erhobenen Räume und Einrichtungen sind stufenlos zugänglich.
- Alle für den Gast nutzbaren und erhobenen Türen/Durchgänge sind mindestens 90 cm breit.
- Der Schalter ist an der niedrigsten Stelle 86 cm hoch.
- Es werden Führungen für Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlfahrer angeboten. Es ist eine Voranmeldung notwendig (https://www.visitduesseldorf.de/duesseldorf/guide/detail/Barrierefreie-Fuehrungen-Stadtfuehrung-fuer-Gaeste-im-Rollstuhl-TUR00020110049860474).
- Ein öffentliches WC steht in der Tourist Information nicht zur Verfügung.
Prüfbericht:
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Menschen mit Hörbehinderung und gehörlose Menschen
Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.
- Der Alarm ist nicht optisch deutlich wahrnehmbar.
- Es gibt keine induktive Höranlage.
- Es werden individuelle Gruppenführungen für Menschen mit Hörbehinderung und gehörlose Menschen (in deutscher Gebärdensprache) angeboten. Es ist eine Voranmeldung notwendig.
Prüfbericht:
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Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen
Alle prüfrelevanten Bereiche erfüllen die Qualitätskriterien der Kennzeichnung "Barrierefreiheit geprüft - teilweise barrierefrei für Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen".
Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.
- Assistenzhunde dürfen mitgebracht werden.
- Der Eingang ist nicht visuell kontrastreich gestaltet.
- Die Glastüren sind mit Sicherheitsmarkierungen gekennzeichnet.
- Alle erhobenen und für den Gast nutzbaren Bereiche sind gut, d.h. hell und blendfrei, ausgeleuchtet.
- Es ist ein Leitsystem mit Bodenindikatoren vorhanden.
- Informationen sind nicht in Braille- oder Prismenschrift verfügbar.
- Es werden Führungen für Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen angeboten. Es ist eine Voranmeldung notwendig (https://www.visitduesseldorf.de/duesseldorf/guide/detail/Barrierefreie-Fuehrungen-Stadtfuehrung-fuer-Blinde-und-Sehbehinderte-TUR00020110051261410 ).
Prüfbericht:
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Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen
Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.
- Name bzw. Logo der Tourist-Information sind von außen klar erkennbar.
- Es gibt keine Informationen in Leichter Sprache.
- Es werden Führungen für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen angeboten. Es ist eine/keine Voranmeldung notwendig (https://www.visitduesseldorf.de/duesseldorf/guide/detail/Barrierefreie-Fuehrungen-Stadtfuehrung-in-leichter-Sprache-TUR00020110051264403) .
Prüfbericht:
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Zertifiziert im Zeitraum:
November 2023 - Oktober 2026
Bildergalerie
Adresse & Kontakt
Tourist Information VisitDüsseldorf
Rheinstraße 3
40213 Düsseldorf
10
Telefonnummer:+49 211 17 202-840
E-Mail-Adresse:ti-altstadt@visitduesseldorf.de
Website:https://www.visitduesseldorf.de/informieren/tourist-information
Partner & Lizenznehmer
Tourismus NRW e.V.
